EN
V čudovitem svetu elektronskega trgovine je nekaj stvari ključnih za dosego zadovoljnih strank. Ena od teh je etiketa za pošiljanje. Kljub temu, da so etikete majhne, lahko veliko pomenijo pri izgradnji zadovoljstva strank. Poglejmo si, kako lahko etikete za pošiljanje vplivajo na vračanje strank za več.
Poenostavitev pošiljanja za stranke
Ko ljudje nakupujemo na spletu, običajno želijo prejeti svoje nakupine hitro. Pošiljanje lahko občasno zavzame in je nejasno, kar ustvari frustracijo med strankami. Podjetja lahko uporabljajo jasne in točne oznake pošiljanja, da pospešijo dostavo. 'To pomaga strankam imeti dober izkušnje od trenutka, ko naredijo narocilo, do pridobitve izdelka doma.'
Podpora strankam pri statusu paketov
Pravilne oznake za pošiljanje tudi pomagajo strankam razumeti, kje so njihovi paketi. S pravilno oznako na paketu je lažje strankam in podjetjem slediti lokaciji paketa. To lahko zmanjša izgubljene ali kasne pakete ter izboljša komunikacijo med podjetjem in stranko. Za podjetje: S uporabo točnih oznak za pošiljanje lahko podjetja obdržijo trenutne informacije o strankah in hranijo pozitivne izkušnje tudi za njih.
Izgradnja zaupanja med strankami
Ko prispelo tovoro pride na čas in v dobrem stanju, so stranki verjetneje, da bodo zaupale podjetju, iz katerega so kupile. Dobra poštna oznaka pomožeta pri varni in pravični dostavi paketov. To vzgoja zaupanje in zavezanost med strankami; naredi jih želenj, da se vrnejo v naše trgovine, in skozi ustežno prenos informacij drugim o njihovi dobre izkušnji.
Dodajanje vrednosti paketom s posebnimi oznakami
Poštna oznaka lahko tudi postane način, kako narediti pakete posebne. Osebno z našimi prilagojenimi poštnimi oznakami. Podjetja dajo osebni dotik vsakemu paketu z uporabo prilagojenih poštnih oznak. To pokaže strankam, da so cenjene in da podjetje skrbi. 100x150 oznake za pošiljanje , znamke lahko ponujajo pomembno izkušnjo, ki veselijo in ohranjajo enokratne kupce.
Preventiranje napak in zamud za zadovoljne stranke
Pravilne oznake za pošiljanje pomagajo zmanjšati napake in zamude pri pošiljanju. Pravilno označene pakete je manj verjetno, da bodo izgubljene ali zakasnjene, je povedal gospod Salinis. To omogoča njim, da prejemniki dobijo svoje naročila v času, kar jih vzdržuje zadovoljnimi. Podjetja lahko optimizirajo izkušnjo strank s sprejemom dobre oznakovanje pošiljke.